Nieuwe chatlijst: Je kunt je contactenlijst nu organiseren op tijd, ongelezen of status. Je kunt ook mensen of groepen vastzetten. En om meer op je scherm te zien, kun je de weergave veranderen van standaard naar compact, of de chatlijst samenvouwen. @mentions, berichtreacties en een nieuw meldingenpaneel: Volgens Microsoft kun je nu “snel terugspringen in gesprekken waarin je werd @mentioned om te zien hoe mensen reageerden op wat je hebt gezegd,” en kun je je mentions bijhouden in het meldingenpaneel. Nieuwe chat mediagalerij: Het is gemakkelijker om uw media-inhoud, zoals links en documenten en foto’s, te vinden in een chat, dankzij de nieuwe chat mediagalerij. Skype Insiders kunnen ook add-ins gebruiken, die in elke chat kunnen worden toegevoegd, zoals GIF-gebaseerde apps of apps voor plannen, geld sturen, video delen en meer. Verbeterde groepsgesprekken: Je kunt nu slepen in groepsgesprekken en communiceren met emoji’s dankzij nieuwe in-call reacties. In een videochat of tekstgesprek kun je ook statusupdates instellen om vrienden te laten weten wanneer je niet beschikbaar bent. Bots: Bots genaamd Scoop, Hipmunk en meer zijn beschikbaar om te helpen. Volgens Microsoft kun je bijvoorbeeld met de StubHub-bot de prijzen van tickets en zitplaatsopties rechtstreeks in een één-op-één- of groepschat ophalen, of je kunt chatten met de Expedia-bot om vluchttijden en prijzen te controleren, enzovoort. Aanpasbare thema’s: Met de Skype-desktop op pc’s en Macs kunt u uw gesprekken personaliseren met thema’s. U kunt het klassieke thema gebruiken of gaan voor een donker thema. Cloud-gebaseerd: Skype is nu cloudgebaseerd, waardoor het delen van bestanden, foto’s en video’s eenvoudiger wordt. U kunt tot 300 MB via Skype versturen door het bestand te slepen. Berichtengeschiedenis: U hebt nog steeds toegang tot alle chats en gesprekken die u op Skype hebt gevoerd. Ze worden nu twee jaar lang in de cloud opgeslagen. Apparaatoverschrijdende functionaliteit: De nieuwe Skype werkt ook op meerdere apparaten - van mobiel, desktop, Xbox, smart speakers en meer. Uw berichten en inhoud zijn overal beschikbaar waar u Skype hebt geïnstalleerd.
